Plateforme de réclamation PureTech
Stellantis étend sa politique de réclamation et d’indemnisation des consommateurs européens sur les générations précédentes de moteurs PureTech 1.0 et 1.2
La sécurité et la satisfaction de nos clients sont les priorités de Stellantis.
Une extension de garantie pour les générations précédentes de moteurs PureTech 1.0 et 1.2 est mise en place depuis mars 2024, couvrant 100 % des coûts jusqu’à 10 ans ou 175 000 kilomètres pour les pièces et la main-d’œuvre, sous certaines conditions.
Si vous avez eu à payer des frais de réparation avec ces moteurs en raison d’une consommation d’huile excessive et/ou d’une dégradation prématurée de la courroie de distribution entre le 1er janvier 2022 et le 18 mars 2024, vous pourriez avoir droit à une compensation financière.
Une plateforme en ligne est disponible pour vous permettre de soumettre votre dossier et de fournir les documents nécessaires à son évaluation par nos équipes, permettant un traitement rapide et pratique de votre demande.
Pour les clients présélectionnés, l’étude des dossiers de la plateforme commence dès maintenant et sera ouverte à tous les clients à partir de fin février 2025.
Les conditions de cette politique spéciale peuvent être consultées ici.
Pour soumettre votre réclamation, veuillez accéder à cette page.